પ્રધાનમંત્રી નરેન્દ્ર મોદીએ શુક્રવારે આરબીઆઈની બે પહેલ – રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયાની રિટેલ ડાયરેક્ટ સ્કીમ (RBI Retail Direct Scheme) અને રિઝર્વ બેંક ઇન્ટિગ્રેટેડ લોકપાલ યોજના (Integrated Ombudsman Scheme) શરુ કરી.
પ્રધાનમંત્રી મોદીએ કહ્યું કે, “આજે શરૂ કરવામાં આવેલી બંને યોજનાઓ દેશમાં રોકાણનો વ્યાપ વધારશે અને મૂડી બજારોમાં પ્રવેશ સરળ અને રોકાણકારો માટે વધુ અનુકૂળ બનાવશે.” તેમણે કહ્યું હતું કે, રિટેલ ડાયરેક્ટ યોજનાએ દેશના નાના રોકાણકારોને સરકારી સિક્યોરિટીઝમાં રોકાણ કરવાનો સલામત અને સરળ માર્ગ મળ્યો છે.
RBI Retail Direct Scheme
પીએમઓ દ્વારા જારી કરવામાં આવેલી એક રજૂઆત અનુસાર આરબીઆઈ રિટેલ ડાયરેક્ટ સ્કીમનો ઉદ્દેશ સરકારી સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં રિટેલ રોકાણકારોની પહોંચ વધારવાનો છે. આનાથી રિટેલ રોકાણકારો માટે ભારત સરકાર અને રાજ્ય સરકારો દ્વારા જારી કરવામાં આવેલી સિક્યોરિટીઝમાં સીધું રોકાણ કરવાનો માર્ગ ખુલશે. પીએમઓએ જણાવ્યું હતું કે, “રોકાણકારો રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયાને ટાંકીને સરળતાથી સરકારી સિક્યોરિટીઝ એકાઉન્ટ્સ ઓનલાઇન ખોલી શકે છે અને તે સિક્યોરિટીઝ જાળવી શકે છે. આ સેવા નિઃશુલ્ક હશે.”
Integrated Ombudsman Scheme
પીએમઓના જણાવ્યા અનુસાર, સંકલિત લોકપાલ યોજનાનો ઉદ્દેશ ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલીમાં વધુ સુધારો કરવાનો છે જેથી રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા સંસ્થાઓ સામે ગ્રાહકોની ફરિયાદોને દૂર કરવા માટે નિયમો ઘડી શકે.
આ યોજનાની કેન્દ્રીય થીમ ‘વન નેશન-વન લોકપાલ’ના ખ્યાલ પર આધારિત છે. તેમાં એક પોર્ટલ, ઇ-મેઇલ અને સરનામું હશે જ્યાં ગ્રાહકો તેમની ફરિયાદો નોંધાવી શકે છે. ગ્રાહકો તેમની ફરિયાદો સબમિટ કરી શકે છે, દસ્તાવેજો સબમિટ કરી શકે છે, તેમની ફરિયાદો અને દસ્તાવેજોની સ્થિતિ જાણી શકે છે અને પ્રતિસાદ આપી શકે છે.” તેમાં બહુભાષી ટોલ-ફ્રી નંબર પણ આપવામાં આવશે જે ફરિયાદોના નિરાકરણ અને ફરિયાદો દાખલ કરવા વિશે તમામ જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરશે.